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翻譯自 How To Use Social Media To Boost Sales And Improve SEO  By Patrick Foster

<若有翻譯不順歡迎在下面留言提出>

現在，幾乎每個人都會使用社群媒體，所以說它能夠對你的銷售表現以及 SEO 產生深遠的影響，這並不奇怪吧？當你有了正確的策略後，你的利潤就可能就會成長，域名權威和排名也會上升。想要在社群媒體上取得成功，得仰賴於可見的品牌形象和高質量的內容 。為此，以下會提出一些想法，來幫助你開始。

使用正確的平台

並不是每個社群平台都是一樣的。有些適合小型企業、生活產品，而有些則是更適合 B2B 公司、專業服務。社群媒體可能可以為你的 SEO 和銷售創造奇蹟，但前提是你要使用在正確的平台。不妨花一些時間來確定你的目標受眾會聚集在哪裡吧！

建立和發展你的社群

你的追蹤人數會對你的排名產生重大影響。試想一下：一家擁有 50 名粉絲的公司不會與有超過一百萬粉絲的公司擁有相同的參與度和權威性。這並不是買個幾千名粉絲就可以解決的事，因為 Google 會知道你的關注者的品質。

相反，你需要有組織地發展你的社群。這是一個緩慢的過程，但如果你和你的策略、你的貼文保持一致，它就會很有效。從發布獨特、有趣、有用的內容到與客戶交談，你可以採取許多措施來逐漸地吸引更多關注者。

不過，不僅僅粉絲會有影響。有效地利用「社會影響力」，也會非常有幫助。根據一項研究 ，有近 40％ 的 Twitter 用戶在看到那些具有影響力的人發表關於某產品的貼文後就會想要去購買。

這是一個提高銷售額的好方法。制定影響力行銷策略，並且關注你的客戶群的增長。你可以嘗試不同的方法：在有影響力的人的照片或影片中展示你的產品，或者是讓他們發表對你的產品的體驗。你也可以關注一些更真實的內容，像是評論或是教程。

你也應該思考，那些有影響力的人可以如何為你提供可靠、真實而且品質高的連結。在他們使用的相同平台中發表精彩的內容，或許就能獲得他們的關注，從而使其透過社群媒體或是（如果你很幸運的話）他們個人網站來分享你。

鼓勵參與及社會分享

在社群媒體上，人們會希望能夠定期看到新內容。那麼你會需要有個專屬社群規劃用的日曆來滿足需求，確保你發布有關的內容。這樣做，你可以鼓勵更多網站連結回你所創建的內容。隨著你開始增加更多種外部連結，你的權威性也會逐漸增加。

然而，權威的增加與否並非只與外部連結有關。社群分享對於驗證你的品牌或內容同樣重要，也可以提高你的域名權威。所以，有越多人喜歡並分享你的貼文越好。要從僅發佈相關、有趣的內容到讓人「喜歡」跟「分享」，有許多方式可以做到。

分享你內容的人越多，你可能獲得的新關注者就越多 ；而你獲得的關注者越多，你獲得的分享就越多。這是一個循環，最終產生一個可靠、參與度高的社群。

傾聽對話

社群媒體是要傾聽客戶意見並深入了解他們想法的好地方。這是一個值得發掘的數據寶庫：你可以找到關於你的品牌、你的競爭對手或是關於產業內的大量訊息。除此之外，你也可以發現你的關注者正在尋找什麼樣的內容類型，並找出你的內容與其的差別。

如果你的商業模式已經建立，那麼 「傾聽」 是解決潛在客戶問題的好方法。發現、了解他們的問題，看看你的產品或服務是否可以解決。或是你甚至可以創造一些全新的東西，來更好地滿足他們的需求。

如果你正在努力獲得一個全新的生意，或者是購買要作為資產的商店（網站翻轉在電商領域已經很普遍－找到低於 5000 美元的商家 ，從銷售中獲得 2000 美元的利潤，用 6,000 美元的價格出售，等等。）那麼你將可能從​​​​​​​ 目標市場的人們現有的對話 中受益匪淺。當你開始推出全面的行銷策略時，你將全面地了解你的目標受眾正在尋找的內容。

與你的客戶合作

要使用社群媒體增加銷售額，與客戶合作會是個有效的方式。根據 ​​​​​​​Olapic 進行的一項研究 ，70％ 的美國消費者在看到其他客戶發表有關且正向的圖片後更有可能購買產品。

我們都知道客戶的購買過程是如何運作的，其中多半會包括對產品的認真研究－通常會涉及其他消費者編寫的內容。這些由顧客生成的評論可以幫助緩解購買新品牌或投資昂貴產品的焦慮和擔憂。

如果你可以鼓勵你的客戶分享他們的評論、貼文或圖片，那麼你將擁有這些由客戶生成的內容可以供你使用。你可以自己分享，或是直接在客戶的帳號中重新發佈。如果你擅長與觀眾互動，你就可以贏得一些強大的品牌擁護者。

投資廣告

如果你已經製作了不錯的內容，也有在與你的關注者和客戶互動，但卻仍然沒有看到關注者數量有明顯增加，那麼你可以考慮社群廣告。對於要來吸引那些原本可能永遠都不會偶然發現你的觀眾來說，這是一種有效的方式。提高可見度也能大大幫助提升銷售額。

但要注意，每個平台都有不同的廣告方式。像在 Instagram上，你可以將你的內容顯示在限時動態中或是在用戶的動態消息中；而在 LinkedIn 上，除了贊助貼文外，你可以透過 InMail 直接發送消息。社群廣告通常會是帶來新的、未知的業務的最佳方式。

結論

社群媒體讓你有機會按照自己的方式塑造品牌。它可以讓你直接與客戶建立聯繫，來傳達你的願景、價值觀和特色。無論是什麼樣的生意、不管是新創公司還是個人項目，社群媒體都是 SEO 和銷售策略的關鍵工具。正確地使用，你將與那些不只是喜歡你的產品、服務，還喜歡你的品牌的客戶建立起關係。

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圖片來源：​​​​​​​ EDKENT MEDIA